порадуйте друзей и коллег

ОПИСАНИЕ ИНСТРУМЕНТА

Данный инструмент используется для диагностики состояния ОУ. Инструмент создан на основе проективного диагностического подхода. Суть данного подхода заключается в том, что диагностика осуществляется на анализе особенностей взаимодействия опрашиваемых с внешне нейтральным, как бы безличным материалом, становящимся в силу его известной неопределенности объектом проекции. Наиболее известными типами проективных методик являются: метод цветных выборов, метод рисунка, метод дополнения суждений.

В силу своей специфики, в отличие от стандартных методов диагностики (опросы, анкеты и т.п.), проективные методы диагностики работают скорее с бессознательным человека, а не с его логическими конструкциями. Когда мы все отвечаем на вопросы анкеты (опроса), все равно пробуем угадать "правильные" ответы - те, что будут, с нашей точки зрения, положительно оценены начальством и коллегами. Если же мы сталкиваемся с проективной методикой (например, рисунком), то нам почти невозможно предположить, что будет интерпретировано как хороший результат.

При этом понятно и то, что проективные методики требуют значительно большего профессионализма исследователя, так как интерпретация результата в этом случае однозначно сложнее, чем в стандартных "подсчетных" методиках.

Важно отметить, что инструмент обращается к распространенному в психологии методу использования рисунков для диагностики личности. Но в нашем случае мы пытаемся диагностировать проблемы организации, то есть пытаемся интерпретировать совокупный образ организации. По этой причине инструмент, несомненно, уязвим для критики. Именно поэтому данный инструмент позиционируется только как средство ориентировочной диагностики.

Инструмент метафора организации" разработан на основе подхода А. И. Пригожина к организационной самодиагностике. [Пригожин А. М. Методы развития организации. - М.: МЦФЭР, 2003. - 864 с.]

ЦЕЛЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Целью инструмента является получение ориентировочных представлений об организационных проблемах ОУ и вовлечение группы референтных работников ОУ в процесс анализа организации.

МЕТОДИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Для использования данного инструмента необходимо отобрать среди работников школы 10 - 15 человек. С нашей точки зрения, разумно составить эту группу из двух частей. В первую включаются члены администрации ОУ, во вторую - так называемый ближний круг руководителя. Под ближним кругом понимаются те педагоги, чье мнение для директора ОУ является важным при решении ключевых для ОУ проблем, те, к чьим словам он прислушивается.

По сути, это сотрудники ОУ, которые составляют референтную для руководителя группу,

стр. 58

это люди, которым директор доверяет, чей неформальный статус в организации высок. Также важно, чтобы в исследуемую группу вошли представители разных подразделений и разных иерархических уровней.

ЭТАПЫ ПРОВЕДЕНИЯ

1. Всем участникам раздаются листы бумаги А4, на стол кладутся все фломастеры. Каждому участнику предлагается взять любые два фломастера и нарисовать на листе бумаги образ организации, где они работают. Это могут быть предметы или абстракции, по усмотрению рисующего. Никаких ограничений нет. Важно лишь, чтобы всем было понятно, что именно человек хотел сказать. При инструктировании надо использовать именно термин "организация", а не школа, так как в последнем случае у большинства участников возникают устойчивые ассоциации. Также необходимо зафиксировать, что рисунки не надо подписывать. На этот этап выделяется 15 минут.

2. На следующем этапе, после того как все рисунки собраны, ведущий демонстративно складывает листы лицевой стороной вниз и перемешивает. Понятно, что это необходимо для подтверждения тезиса об анонимности.

3. Ведущий берет первый листок из стопки и прикрепляет его к доске (или стене). При этом обращается с вопросом к присутствующим: "Что хотел сказать автор этого рисунка?" Тут посыплются реплики, скорее всего, будет много юмора и веселья (что очень хорошо, так как решает одну из задач применения инструмента) и интерпретаций. Если обстановка будет не такой, а сдержанной, то можно обратиться к кому-то из участников с индивидуальным вопросом: "А вы как видите этот рисунок?" Попросите прокомментировать детали рисунка, выбранный цвет и общее ощущение. После обсуждения первого рисунка в том же порядке обсуждаются второй, третий и т.п. Листочки прикрепляются рядом друг с другом таким образом, чтобы заполнить левую часть доски или стены.

4. После того как все рисунки прикреплены и обсуждены, ведущий обращается ко всем со следующим вопросом: "Какая же картина у нас получилась? Что преобладает на этих рисунках? Какое настроение они создают?" Чаще всего в этот момент наступает тишина, участники разглядывают теперь не отдельные рисунки, а оценивают общую картину. После этого кто-то начинает делать некоторые обобщения, ведущий должен инициировать общее обсуждение, записывая на правой стороне доски или стены получившиеся выводы.

5. После этого ведущий организует короткое обсуждение записанных выводов, инициируя его вопросами типа "Насколько нас устраивает такой образ организации?", "Что мы хотели бы поменять в этой картине?", "Кто больше всего влияет на то, что картина именно такая?" Это обсуждение призвано включить рефлексию участников и подвигнуть их поразмышлять над существующим положением, его причинами и желаемым состоянием ОУ.

6. На этом этапе ведущий, пользуясь памяткой по интерпретации рисунков, высказывает свое мнение по получившейся картине и оценивает состоявшееся обсуждение. По решению руководителя и организаторов диагностики этот анализ может представляться всей группе участников или только членам администрации.

ПАМЯТКА ПО ИНТЕРПРЕТАЦИИ РИСУНКОВ

Что значит - дать интерпретацию? Коротко говоря, увидеть то, что отражает наиболее

стр. 59

важные характеристики организации, как положительные, так и отрицательные. Надо попробовать рассмотреть на рисунках то, чего не увидели (или не захотели увидеть и признать) участники обсуждения.

Рекомендуем для анализа рисунков перераспределить их, ориентируясь на шкалу крайностей: от благодушной (мирной, замечательной, доброй) до драматичной (критичной, резкой, злой). Соотношение рисунков с "плюсом" и "минусом" является одним из направлений анализа и почвой для последующих выводов.

На что стоит обратить внимание при анализе рисунков.

1. Посмотрите, встречается ли на рисунках то, что изображено явно неправильно, не так, искажено. Например, при обсуждении с участниками рисунков выявилось, что некоторые из них изображали что-то или кого-то (школьный класс, рабочий стол, начальника), что было совсем не похоже на реальность, т.е. на рисунках видна явная несуразность и нелогичность. Обратите на этот факт внимание: именно в этой детали и заключается проблема, именно на этом символически выраженном участке и сконцентрирована сложная ситуация (в классе или с начальством, например).

2. Посмотрите, встречаются ли на многих рисунках ситуации, которые явно могут быть интерпретированы так: "На рисунке явно чего-то не хватает, что, казалось бы, должно было логично располагаться там по смыслу". Как правило, это именно то, чего недостает людям, в чем они нуждаются или испытывают дефицит. Если в большом количестве рисунков такие дефициты видны, то можно говорить о том, что у участников присутствует определенная степень неудовлетворенности собой и работой. Им явно чего-то не хватает, рабочая обстановка такова, что они не могут удовлетворить свои потребности, реализовать себя.

3. Обратите внимание на размер и пропорции изображенного на рисунках. Искажение пропорций или размеров объектов, расположенных на рисунках, может говорить о том, что эти объекты являются проблемной зоной. Уменьшение размеров может показывать то, что люди прячутся от проблем. Увеличение размеров - то, что они их воспринимают намного более глобально, чем они есть.

ВАРИАНТЫ РИСУНКОВ И ИНТЕРПРЕТАЦИЙ

Тип N 1. На рисунках много радости: солнце, цветы, восхождение на вершину, море, корабли, радостные лица и т.п.

Комментарий. С одной стороны, это может означать комфортность организации для людей, в ней работающих. С другой - и это очень вероятно - люди не видят проблем. Никакая организация не существует без трудностей, всегда есть и даже должно быть что-то вызывающее беспокойство и напряг. И это, по логике, должно на рисунках как-то проявиться. Если важные люди для ОУ не улавливают сигналы опасностей, то высока вероятность, что они их заметят слишком поздно, когда что-то изменить будет намного сложнее.

Тип N 2. На рисунках много массивных зданий, башен, пирамид, квадратных и прямоугольных схем, замкнутых окружностей, преобладают вертикали.

Комментарий. Такая картина может быть интерпретирована как отсутствие движения, изменений. Все устойчиво, непоколебимо, неподвижно. Это может быть признаком того, что школа не изменяется и находится с точки зрения теории жизненных циклов на этапах от бюрократизации до стагнации.

Тип N 3. На рисунках много сцен работы педагогов, изображение классов и досок, много стандартной школьной атрибутики (мел, доска, звонок, указка). При этом мало детей. Присутствуют намеки на сложные отношения между педагогами или подразделениями. Фиксируется тяжелое нынешнее положение школы: стопки сдаваемой отчетности, частые совещания и заседания, проведение экзаменационных процедур. Присутствует история школы, факты ее истории. Другими словами, рисунки могут быть интерпретированы как те, что в основном фиксируют внутреннюю жизнь ОУ.

стр. 60

Комментарий. Такая картина может говорить о закрытости школы и об отсутствии ориентации на клиента (учащийся и родитель). Сосредоточенность на внутренних проблемах сужает взгляд и не позволяет выстраивать стратегию развития. Если на рисунках не проявляется многообразие мира за стенами школы, то высока вероятность того, что ОУ зациклилось на своих внутренних ощущениях и не хочет обращать внимание на изменения окружающей действительности.

Тип N 4. На рисунках много разорванных блоков, иногда с красными линиями между ними. Вершина зачастую оторвана от остальной пирамиды. Середина пирамиды отделена от основания, а в пустотах - языки огня или зубья ограды, либо потоки воды. Может быть, появляется реальный или рамочный образ "лебедь, рак и щука". Имеются фигуры с разноплановыми стрелками или образы людей, обращенных друг к другу не лицом. Иногда группы людей с большим расстоянием (или преградами) друг от друга.

Комментарий. Такая картина может говорить о наличие проблем с интеграцией работников. Имеются признаки разобщенности педагогов и руководства. В коллективе присутствует рассогласование в целях и способах их достижений. Высока вероятность слабой управляемости ОУ. Существует напряжение в коллективе, и оно неконструктивное.

Фишбейн Дмитрий Ефимовичкандидат педагогических наук, главный редактор "Журнала руководителя управления образованием"

Система Orphus

© library.ua

Постоянный адрес данной публикации:

http://library.ua/m/articles/view/ИНСТРУМЕНТ-МЕТАФОРА-ОРГАНИЗАЦИИ

Похожие публиации: LUkraine LWorld Y G


Публикатор:

Аркадий БорискоКонтакты и другие материалы (статьи, фото, файлы и пр.)

Официальная страница автора на Либмонстре: http://library.ua/Borisko

Искать материалы публикатора в системах: Либмонстр (весь мир)GoogleYandex

Постоянная ссылка для научных работ (для цитирования):

Фишбейн Дмитрий Ефимович, ИНСТРУМЕНТ "МЕТАФОРА ОРГАНИЗАЦИИ" // Киев: Библиотека Украины (LIBRARY.UA). Дата обновления: 10.03.2017. URL: http://library.ua/m/articles/view/ИНСТРУМЕНТ-МЕТАФОРА-ОРГАНИЗАЦИИ (дата обращения: 28.06.2017).

Найденный поисковым роботом источник:


Автор(ы) публикации - Фишбейн Дмитрий Ефимович:

Фишбейн Дмитрий Ефимович → другие работы, поиск: Библиотека УкраиныЛибмонстр - мирGoogleYandex

Комментарии:



Уникальная акция! Только сегодня!
Войдите через вКонтакте, Facebook, Твиттер, Google+ или зарегистрируйтесь - и получите доступ ко всем функциям Библиотеки (в том числе - платным!) навсегда! Потратьте сейчас 2 минуты - и пользуйтесь библиотекой в своё удовольствие десятилетиями! Уникальная возможность! Только сегодня! Абсолютно бесплатно!
Нажмите сюда для участия в акции
Рецензии авторов-профессионалов
Сортировка: 
Показывать по: 
 
  • Комментариев пока нет
Публикатор
10.03.2017 (110 дней назад)
164 просмотров рейтинг
0 подписчиков

Рейтинг
0 голос(а,ов)
Ключевые слова
Похожие статьи
Кто таков Никола Тесла. Who is Nikola Tesla.
Каталог: Философия 
2 дней назад · от Олег Ермаков
И чайный, и шелковый
3 дней назад · от Veronika Glushko
Мягкие эластичные резервуары – нефтетанки могут располагаться на любой поверхности, не требуют обустройства фундамента и устанавливаются за несколько минут.
Каталог: Разное 
4 дней назад · от Крестина Еап
Склады ГСМ на основе нефтетанков (мягкие резервуары для ГСМ) это удобный и простой способ обеспечить запас горючего на месторождении или сделать резервуарный парк (нефтехранилище) в удаленном или труднодоступном месте.
Каталог: Разное 
4 дней назад · от Крестина Еап
Бюргерское счастье
5 дней назад · от Veronika Glushko
Фальсификат на рынке Украины. Не пей "минералку" -- козленочком станешь
Каталог: Экономика 
5 дней назад · от Veronika Glushko
В канун дня смеха в Одессе было объявлено, что под театром оперы и балета... найден клад!
Каталог: Культурология 
5 дней назад · от Veronika Glushko
ЧТО ЗНАЧИТ "МЕДВИН"
Каталог: Медицина 
5 дней назад · от Veronika Glushko
СЭЗ в действии. ПРОЕКТ СТАНОВИТСЯ ОБЪЕКТОМ
Каталог: Строительство 
5 дней назад · от Veronika Glushko
ЧТО МОГУТ ВЫСОКИЕ ТЕХНОЛОГИИ УКРАИНЫ
Каталог: Вопросы науки 
5 дней назад · от Veronika Glushko
Свежие статьиLIVE
ИНСТРУМЕНТ "МЕТАФОРА ОРГАНИЗАЦИИ"
 

Техподдержка \ жалобы: support@libmonster.com (языки: UA, RU, BY, EN, DE, ES, FR, PT, RO, EE, PL, KZ)

О проекте · Рекламодателям · Контакты · Поддержать проект

LIBRARY.UA ® Все права защищены.
2014-2017, Цифровая библиотека Украины
Сохраняя национальное наследие Украины
Поисковая система Nauka.info


LIBMONSTER - INTERNATIONAL LIBRARY NETWORK